上海實(shí)潤(rùn)砝碼為您提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) 不夸張的說，上海實(shí)潤(rùn)砝碼的售后服務(wù)直以來都可以算得上是砝碼品牌中做得體貼入微的，這點(diǎn)上海實(shí)潤(rùn)砝碼的廣老用戶群體相信深有體會(huì)，尤其是上海地區(qū)的這幫“有錢”的老板們。 特別是上海的老板們從來都是要求* 服務(wù)周到的公司，上海客戶的挑剔是有目共堵的，因?yàn)樯虾Ｊ休爡^(qū)減為18個(gè)，轄15個(gè)市區(qū)和3個(gè)郊區(qū)。1958年，為了適應(yīng)城市發(fā)展的需要，將江蘇所屬上海地區(qū)的郊縣劃入上海市，至此，上海市轄黃浦、邑廟、蓬萊、盧灣、徐匯、長(zhǎng)寧、普陀、閘北、新成、江寧、虹口、提籃橋、楊浦、榆林等14個(gè)區(qū)，浦東、嘉定、寶山、上海、崇明、松江、奉賢、南匯、青浦、川沙和金山等11個(gè)縣，總面積達(dá)6340.5平方千米，在上海的各個(gè)地區(qū)都有工廠在用上海實(shí)潤(rùn)砝碼，如有問題上海實(shí)潤(rùn)砝碼售后工程師們，必應(yīng)客戶之所急，及時(shí)趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)，為客戶解決問題。 像賀州的粉廠客戶，不管是雷蒙的粗粉、環(huán)輥磨細(xì)粉，還是立磨崗石粉，般只需臺(tái)歐美克的激光粒度儀即可滿足檢測(cè)要求。如遇到儀器故障，上海實(shí)潤(rùn)砝碼給客戶在服務(wù)時(shí)間上的承諾是：工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶服務(wù)需求，不過3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)；節(jié)假日，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶服務(wù)需求，不過5個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。而有些使用其他品牌砝碼的藥廠往往需要準(zhǔn)備2-3臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)砝碼以保障生產(chǎn)的流暢性。 上海實(shí)潤(rùn)砝碼總部設(shè)在上海松江，對(duì)于上海地區(qū)具有得天獨(dú)厚的服務(wù)輻射優(yōu)勢(shì)，服務(wù)的及時(shí)、到位，是客戶選擇上海實(shí)潤(rùn)砝碼的理由之。但及時(shí)的上門維修服務(wù)，并不是上海實(shí)潤(rùn)砝碼優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全部，針對(duì)客戶新增樣品的測(cè)試，上海實(shí)潤(rùn)砝碼還有個(gè)專業(yè)的測(cè)試應(yīng)用團(tuán)隊(duì)，為客戶提供科學(xué)、專業(yè)的測(cè)試方法開發(fā)、砝碼控制方案等服務(wù)。另外，上海實(shí)潤(rùn)砝碼還不定時(shí)組織區(qū)域客戶的免費(fèi)回訪，了解客戶的測(cè)試需求及產(chǎn)品發(fā)展情況，并提供免費(fèi)的使用培訓(xùn)和儀器維護(hù)服務(wù)，如今年5月，在疫情期間，為了協(xié)助客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)而行了的上海地區(qū)非礦客戶回訪活動(dòng)等等。  |
