上海實(shí)潤(rùn)售后工程師免費(fèi)上門給客戶維護(hù)砝碼 不夸張的說(shuō)，上海實(shí)潤(rùn)的售后服務(wù)直以來(lái)都可以算得上是砝碼，標(biāo)準(zhǔn)砝碼，不銹鋼砝碼，天平砝碼品牌中做得體貼入微的，這點(diǎn)上海實(shí)潤(rùn)的廣老用戶群體相信深有體會(huì)，尤其是上海地區(qū)的這幫“魔都"的老板們。
上海地區(qū)老客戶凡是購(gòu)買過(guò)上海實(shí)潤(rùn)品牌砝碼的客戶，都可以來(lái)電預(yù)約上門維護(hù)砝碼。請(qǐng)聯(lián)系。
上海的計(jì)量?jī)x器企業(yè)，般的布局有兩種情況，是像上海松江地區(qū)般的集中，二是如奉賢、浦東地區(qū)般的星羅棋布中。不管是交通便利的松江地區(qū)，還是比較偏僻的奉賢，上海實(shí)潤(rùn)公司的售后工程師們，必應(yīng)客戶之所急，及時(shí)趕到客戶現(xiàn)場(chǎng)，為客戶解決問(wèn)題。
如遇到儀器故障，上海實(shí)潤(rùn)砝碼給客戶在服務(wù)時(shí)間上的承諾是：工作時(shí)間，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶服務(wù)需求，不過(guò)3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)；節(jié)假日，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶服務(wù)需求，不過(guò)5個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。而有些使用其他品牌砝碼的廠家往往需要準(zhǔn)備以保障生產(chǎn)的流暢性。
上海實(shí)潤(rùn)砝碼總部設(shè)在上海松江，對(duì)于上海地區(qū)具有得天獨(dú)厚的服務(wù)輻射優(yōu)勢(shì)，服務(wù)的及時(shí)、到位，是客戶選擇上海實(shí)潤(rùn)儀器的理由之。但及時(shí)的上門維修服務(wù)，并不是上海實(shí)潤(rùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全部，針對(duì)客戶新增樣品的測(cè)試，上海實(shí)潤(rùn)砝碼還有個(gè)專業(yè)的測(cè)試應(yīng)用團(tuán)隊(duì)，為客戶提供科學(xué)、專業(yè)的測(cè)試方法開(kāi)發(fā)、粒度控制方案等服務(wù)。另外，上海實(shí)潤(rùn)砝碼還不定時(shí)組織區(qū)域客戶的免費(fèi)回訪，了解客戶的測(cè)試需求及產(chǎn)品發(fā)展情況，并提供免費(fèi)的使用培訓(xùn)和儀器維護(hù)服務(wù)，如今年5月，在疫情期間，為了協(xié)助客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)而行了的賀州地區(qū)非礦客戶回訪活動(dòng)等等。 通過(guò)真誠(chéng)、細(xì)心的服務(wù)，獲得用戶的滿意度和認(rèn)同感，讓每個(gè)用戶都能成為我們的朋友，是上海實(shí)潤(rùn)砝碼公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)以服務(wù)征服客戶的切要求，直努力不懈的追求。
|
